На прошлой неделе Лукашенко поручил бороться с любителями кофе, которые пьют его на заправках. По его мнению, люди, которые покупают напитки на АЗС, мешают другим водителям. CityDog.io спросил беларусов, что они думают по этому поводу.
На совещании 16 октября Лукашенко возмутило, что люди пьют на заправках кофе и мешают другим водителям. При этом Лукашенко напомнил, что кофе на АЗС появился по его же поручению. Он потребовал от МВД «навести железный порядок» на заправках.
В итоге министр внутренних дел Кубраков собрал совещание начальников областных управлений внутренних дел и ГУВД Мингорисполкома.
В выходные беларусы обратили внимание, что теперь на заправке «Белоруснефть» выдают дополнительный чек, где водителей просят «после заправки освободить колонку для других авто».
CityDog.io расспросил беларусов, что они думают о новом поручении Лукашенко.
– Я постоянно покупаю еду на заправках. Это своеобразный ритуал – в начале путешествия взять на заправке френч-дог с кофе. Уже несколько лет заправляюсь только на «А-100», потому что нравится их подход к делу – самые вкусные сосиски для хот-догов, продуманные процессы приготовления, хороший ассортимент товаров, свой сорт и обжарка кофе, много акций и поощрений для клиентов. Чувствуется, что люди делают для людей.
Почти два года я ездил на работу по МКАД и раза два-три в неделю завтракал френч-догом с кофе. Поэтому могу уверенно назвать себя активным пользователем сервиса.
За все это время видел очень мало ситуаций, когда из-за дополнительных услуг на кассе возникала очередь на колонке. Сама по себе заправка машины занимает от трех до пяти минут. И обычно за это время всегда можно успеть сделать кофе, пойти забрать машину, подъехать к выходу и забрать готовый френч-дог.
У меня такая схема была всегда. Поэтому не совсем понимаю, с какой проблемой сталкиваются недовольные люди. Может, в других сетях заправок еду делают долго и поэтому там большие очереди.
Говорят, что люди оставляют машину у колонки, чтобы съесть еду на заправке. Если честно, за все время ни разу такого не видел. У нас в основном культурные люди живут – они не будут так делать. Да, очереди бывают. Но в часы пик – и это естественный процесс. Колонок мало, а людей много. Сомневаюсь, что это из-за еды или кофе. Приготовить кофе – одна минута. Машина даже не успеет заправиться.
Я однозначно против того, чтобы на заправках прекратили готовить еду: часто это самый удобный и быстрый вариант перекусить в дороге или когда едешь по делам.
Считаю, что лучший способ решения проблемы – воспитать культуру водителей. Заправился – отъезжай и занимайся своими делами, не занимая колонку надолго. Но это долгий путь.
Ставить больше кассиров на смену? Это удорожание всех товаров на заправке. Перестать обслуживать тех, кому нужна еда? Минус удобный сервис. Запретить в одном чеке оплачивать и топливо, и другие товары? Будет медленнее и сложнее. Искусственные ограничения скорее усложнят жизнь всем сторонам, не принеся при этом ощутимой пользы.
Сейчас у каждой сети заправок есть приложение, через которое можно оплатить топливо, даже не заходя на заправку. Это быстро, удобно и просто. И не нужно стоять в очереди. Но, когда не можешь доехать до колонки, это уже проблема. Такое недовольство я могу понять – это правда раздражает.
Иллюстративное фото: Baptiste Lioi, Unsplash.com.
– Я зависим от кофеина – нуждаюсь в нем в течение всего дня. Поэтому иногда приходится покупать кофе и на заправках. Это вам не спешлти-кофейня, но, если нужна быстрая доза кофеина, заправка отлично решает вопрос. Мне нравится ассортимент «Белоруснефти». Чуть похуже кофе на заправках «Лукойла».
Не замечал очередей на заправках, либо они такие небольшие, что проблема кажется мне незначительной. Я не припомню, чтобы на АЗС топлива ждало больше одной-двух машин.
То, что люди заказывают кофе и хот-доги, абсолютно нормально. Так делают во всем мире. Мы беларусы и всегда очень аккуратно относимся к другим людям, избегаем конфликтов и провокаций. Поэтому обычно, чтобы выпить кофе, мы отъезжаем на парковочное место.
И ни разу я не видел проблем, связанных с парковками. Все работает отлаженно. Заказы выдают за считанные минуты. Если очередь на кассе и скапливается, то совсем небольшая. Любой вопрос решается максимум за пять минут.
– Да, я считаю, что очереди провоцируются людьми, которые на заправках покупают что-то кроме топлива. Чаще всего задержка из-за тех, кто берет еду, которую еще нужно готовить. Например, хот-доги. Этот процесс занимает время и если работает только один кассир, появляется проблема.
Не могу сказать, что персонально мне очереди мешали. Но бывают ситуации, когда приходилось провести на заправке больше времени, чем я рассчитывал.
В соцсетях тема кофе на заправках не оставила беларусов равнодушными. Пользователи активно обсуждали, есть ли проблема в принципе и какие запреты стоит вводить.
«Это умора. Сегодня ехали по гродненской трассе. На заправке штук 20 машин. Только две стоят на колонках с бензином. Людей в здании АЗС толпа. Кассир спрашивает: “Кто только заправиться?” Тишина. Все за хот-догами, кофе, пончиками», – рассказывает saviola_cake.
«Честно говоря, до момента, пока государство не занялось этой проблемой, я даже не знал, что это проблема… Я ни разу не сталкивался с тем, чтобы кто-то пил кофе, пока машина стоит у колонки. Возможно, я везунчик», – пишет bykovalevby.
«Я не против еды! Я за то, чтобы была отдельная касса. А еще чтобы люди убирали свои авто от колонки, даже если собрались в туалет!» – высказывается johnmoo7.
«Никогда не перестанут продавать кофе, у белнефти продажи кофе в литрах больше, чем топлива. А вообще, в нормальной практике это комплекс на заправке с полноценным кафе. Очень удобно, и никто не тухлит на колонке по 10 минут», – рассказывает ma_d_87__77.
«Словно проблем других в стране нет. Нашли корень зла всего мироздания – продажа кофе на заправке», – считает hope_temhota.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: Ruben Valenzuela, Unsplash.com.
