15 сентября «Коммунарка» рассказала в Threads, что делать покупателям, если они обнаружили испорченный шоколад или конфеты. Судя по комментариям, часть беларусов такими объяснениями осталась недовольна.
Фабрика посоветовала не выбрасывать испорченный продукт, а вернуть его туда, где он был куплен. Там, по словам компании, при необходимости свяжутся с производителем.
«Причины могут быть разными: нарушение товарного соседства или неправильное хранение продукта», – написала «Коммунарка».
В опубликованном ролике представительница фабрики также рассказала об условиях хранения шоколада и конфет. По ее словам, эти продукты чувствительны к воздуху, свету и влаге, а перепады температуры могут повлиять на их вкус и внешний вид.
«Коммунарка» рекомендует хранить шоколад и конфеты в сухом прохладном помещении при температуре от +15 до +21 градуса и не класть их в холодильник. Также производитель советует соблюдать товарное соседство и следить, чтобы в шкафах не было пищевой моли.
Важный момент: некачественный товар, купленный не более 14 дней назад, следует вернуть в магазин. В ролике это объясняют тем, что позже установить источник заражения продукта уже невозможно.
CityDog.io неоднократно рассказывал, как беларусы находили личинок в продукции «Коммунарки».
Например, пользовательница nnikki_v публиковала фото и видео, где на плитке шоколад был виден белый червь. А пользовательница .equ..taha._ показывала фотографии шоколада «Любимая Аленка», где на фотках было видно насекомое в плитке.
Что думают беларусы?
В комментариях некоторые пользователи резко отреагировали на пост фабрики.
«Вы надоели со своим товарным соседством, условиями хранения и так далее. Почему такого нет в других конфетах и шоколаде (не буду уже писать производителей). Там даже если срок годности вышел, то всё ок. Шоколад разных производителей стоит на одних полках рядом друг с другом, но опарыши выбирают именно “Коммунарку”. Удивительно», – написала katrinzverkova.
«Так ваш шоколад в принципе стало невозможно есть – отвратительный вкус», – считает catsycaptain.
«Не нужно спихивать всю вину за испорченный шоколад на производителя. Люди, 21 век. Вы не знаете, как его транспортируют, как нарушается температурный режим в самих магазинах и т.д. У “Коммунарки” достаточно достойных конфет и шоколада», – написала juile_bo.
«Интересно, а как быть людям, которые приехали с других стран? Только мусорка», – считает llpast_photosll.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
